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プライバシーポリシー

最終更新日: Sep 16, 2015 09:31PM JST
下記に、利用者情報取扱の概要を表示します。より詳細なプライバシーポリシーは概要の後でご覧いただけます。

「楽天チェック」は、以下の利用者情報を利用します。また楽天株式会社が定める個人情報保護方針もあわせてご同意下さい。
1.利用する利用者情報
(1) 楽天会員登録をした際に楽天に届け出た情報
(2) 「楽天チェック」を通じて入力した情報
(3) ユーザーが外部サービスとの連携を許可することで、提供いただく情報
(4) チェックインおよびポイント交換等「楽天チェック」の利用履歴
(5) 楽天チェックを通じて取得される位置情報
(6) 端末固有情報を含む端末情報
(7) Cookieを含む当社ウェブサイトおよび楽天チェック利用のログデータ
2.利用の目的
(1) 認証、識別
(2) お客様サポート
(3) ライフスタイルを分析に基づく営業案内または情報提供
3.当社以外の送信先
楽天株式会社
当社加盟店(当社加盟店に送信されるのは性別年代等の利用者の属性情報やアプリ利用情報に限られます)

利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
support@check.rakuten.co.jp 株式会社スポットライト ユーザーサポート

 
利用者情報取扱の概要ここまで
以降プライバシーポリシー本編


「楽天チェック」プライバシーポリシー

株式会社スポットライト(以下「当社」)は、当社の提供するスマートフォン向けアプリケーション「楽天チェック」(以下「本サービス」)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本プライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取扱うことに同意するほか、楽天株式会社(以下「楽天」)が定める個人情報保護方針(http://privacy.rakuten.co.jp/。以下「楽天個人情報保護方針」)にもあわせて同意するものとします。

第1条 収集する利用者情報および収集方法

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、以下の情報となります。
(1) ユーザーが楽天会員登録をした際に楽天に届け出た氏名、電子メールアドレス、性別、生年月日等の情報及び登録した楽天ID
(2) 本サービスのアプリケーション「楽天チェック」(以下「当社アプリケーション」といいます)を通じて入力した携帯電話番号、楽天ID、その他一切の当社アプリケーションを通じて登録された情報
(3) その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
(4) ユーザーが本サービスの利用において、外部サービスと連携を許可することにより、当該外部サービスからご提供いただく、当該外部サービスでユーザーが利用するID、および当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
(5) チェックインされた日時、場所、利用店舗、クリックの日時及びポイント獲得履歴を含む当社アプリケーションの利用履歴
(6) 当社アプリケーションを通じて取得される位置情報および本サービス加盟店に設置された機器から発信される信号情報
(7) 端末固有情報を含む端末情報
(8) Cookieを含む当社ウェブサイトおよび当社アプリケーション利用のログデータ

第2条 利用目的

1.  当社は以下の目的で利用者情報を利用する場合があり、これ以外の目的には利用しません。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、来店またはチェックインの確認、ポイントの管理等基本サービスの提供、維持、保護および改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等の対応のため
(3) 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応のため
(4) 登録ユーザーに対して、電子メールを含む各種通知手段によって、登録ユーザーのライフスタイルを分析し、これをもとに当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報やサービス情報その他の営業案内または情報提供のため
(5) その他上記利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため
2.  当社は、当社が提供する別のサービスとの重複利用を避けるため、当該別のサービスにユーザーのチェックイン回数その他ユーザーのチェックインに関する情報等を利用する場合があります。

第3条 第三者提供

1.  当社は、第1条において自動的にまたはユーザーに登録いただき取得した情報を、当社アプリケーション内に組み込まれた情報収集モジュールにて取得・蓄積・転送し、次の(1)に記載する利用目的の達成に必要な範囲で次の(2)に記載する利用者情報を楽天へ提供することがあります。
(1) 利用者情報を第三者に提供する目的
A)   楽天スーパーポイント、楽天IDその他の楽天会員向けサービスの提供、維持、保護のため
B)   楽天が定める規約に違反する行為への対応のため
C)   楽天が運営するウェブサイトおよびアプリケーションにおける、本サービスに関連した広告表示および本サービスに関連した情報提供のため
D)   ユーザーのライフスタイルを分析し、サービスの企画や改善に活用するため
(2) 提供する利用者情報の項目
A)   楽天IDに関連付けられた本サービス利用履歴(日時、場所、利用店舗、クリック日時、ポイント獲得履歴等の行動履歴)
B)   その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
(3) 利用者情報を提供する第三者
楽天
(4) 提供する利用者情報の管理に関する責任者
楽天
2.  当社は、次の(1)に記載する利用目的の達成に必要な範囲で、第1条において自動的にまたはユーザーに登録いただき取得した次の(2)に記載する利用者情報を当社との間で本サービスにかかる加盟店契約を締結している加盟店(以下「本サービス加盟店」といいます。)に提供します。
(1) 利用者情報を第三者に提供する目的
第2条第1項各号に記載された利用目的
(2) 提供する利用者情報の項目
A)ユーザーの性別、年代、来店日時、来店頻度などの属性情報
B)メッセージ閲覧履歴などの当社アプリケーション利用情報
(3) 利用者情報を提供する第三者
本ウェブサイトに記載された本サービス加盟店
(4) 提供する利用者情報の管理に関する責任者
本ウェブサイトに記載された本サービス加盟店
3.  前二項の場合を除き、当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき第三者提供が認められる場合を除くほか、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 予めユーザーの同意を得た場合
(2) 当社が、利用目的(第2条で定義)の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4.  当社は、利用者情報のうち、統計情報を、第三者に提供または開示することがあります。
5.  当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取扱いに関する業務の全部または一部を、秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託し、当該業務委託先に対し個人情報を開示する場合があります。その場合には、個人情報を適正に取り扱うと認めた委託先を選定し、当該業務委託先との契約等において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の適正な取り扱いに必要な事項を定め、適切に監督します。

第4条 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。

第5条 個人情報の訂正および利用停止等

1.  当社は、ユーザーから、(a)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(b)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2.  当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3.  個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

第6条 お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所:東京都渋谷区宇田川町36-1 5階
株式会社スポットライト ユーザーサポート担当
Eメール:support@check.rakuten.co.jp  

お問い合わせフォーム

第7条 プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的に改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、変更後のプライバシーポリシーを当社ウェブサイトまたは当社アプリケーション上に掲載致します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合には、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
 
2014年4月2日制定
2014年7月29日 改訂(最新版)

お問い合わせ窓口

  • メールにて問い合わせ



  • 【楽天グループ総合案内窓口】
    TEL: 050-5846-8091
    受付時間:午前9時~午後5時30分

    楽天グループ各サービスの概要やお問い合わせ先をオペレーターがご案内いたします。

    楽天チェックの個別・具体的なお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームからご連絡ください。メールにて回答させていただきます。
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