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  • アプリの再起動方法について

    (iPhoneアプリ) iPhoneアプリは、一度アプリを終了しただけでは、完全に終了していません。iPhoneアプリの再起動の方法についてはアプリの再起動をご確認ください。 (Androi...

    Oct 06, 2015 06:16PM JST
  • 迷惑メールフィルターの解除方法について

    スマポからの通知やご連絡は@smapo.jpのドメインメールよりお送りさせて頂きます。コチラのドメインからのメールを受信出来るように設定ください。迷惑メールフィルターの設定方法、解除方法は、携帯キャリアごとに決められてお...

    Oct 06, 2015 06:16PM JST
  • 対応端末について

    スマポはスマートフォン専用のアプリです。現在、iPhoneとAndroidスマートフォンでご利用頂けます。対応していない端末でご利用になりますと、警告が表示されます。また、対応していない端末は、不具合などが発生した場合で...

    Oct 06, 2015 06:16PM JST
  • ポイントを無くしてしまった(スマポ口座を開設する前)

    携帯の紛失や機種変更など様々な要因で、貯めていたポイントが消えてしまう可能性があります。スマポ口座を開設されていない状況ですと、ポイントの復旧は出来ませんので、スマポ口座の開設をおすすめしております。スマポ口座の開設はコ...

    Oct 06, 2015 06:17PM JST
  • 問い合わせをしたが、返信がない

    スマポユーザーサポートセンターの営業時間は平日10時から19時までです。順番に対応しておりますため、内容を確認しご回答するまでに最大で48時間ほどのお時間を頂くことがございますので、ご容赦頂ければと存じます。もし、営業日...

    Nov 18, 2016 07:44PM JST

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