サポートセンター

チェックイン

  • チェックインがうまく出来ない

    以下の要因が考えられます。 (端末設定) ・イヤフォンやカバーなどのアクセサリー類は端末から外して下さい。 ・チェックインする際は携帯電話回線が必要となります。電波状況をご確認ください。 ・位置情報サービスがOn...

    Oct 21, 2015 06:46PM JST
  • 検知したが「貯める」を押すとエラーとなる

    以下の要因が考えられます。 各店舗の一日のチェックイン上限に達しているので、チェックイン出来ない。 短時間での連続チェックインは出来ません。お買い物を楽しむなど一定時間が経過した後に、再度お試しく...

    Oct 06, 2015 06:04PM JST
  • リストから店舗が消えている

    以下の要因が考えられます。 (月/週の上限到達) 1ユーザーあたり月4回までなど、チェックイン回数の上限が設定されている店舗で上限回数までチェックインを実施されると、チェックインが出来なくなります。 (店舗の上限達...

    Oct 06, 2015 06:05PM JST
  • 獲得できるポイント数が増減した

    お店のキャンペーン内容などさまざまな要因にて、獲得ポイント数は随時変化する可能性がございます。 その時点での獲得ポイント数はアプリ内で表示されているポイント数が最新となります。 取得ポイントの履歴については「...

    Oct 06, 2015 06:05PM JST
  • 獲得ポイントが反映されない

    スマートフォンの電波状況などにより、ポイントの反映に少し時間がかかる場合もございます。チェックインが完了した後、しばらく経ってもポイントが反映されない場合はアプリを再起動してください。アプリの再起動の方法はコチラ。 ...

    Oct 06, 2015 06:05PM JST
  • チェックイン回数の上限はありますか?

    1日、1店舗につき1チェックインを上限とさせて頂いています。店舗数の上限はありませんので、たくさんのお店をまわってポイントを集めてください。ただし、1人あたり月4回までや、一日200名先着など店舗別にチェックイン回数の上...

    Oct 06, 2015 06:06PM JST

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