サポートセンター

「選べるポイント」で"ポイント申請に失敗しました"と表示されました。

最終更新日: Sep 16, 2015 09:45PM JST
「選べるポイント」で「対象店舗のポイント」を申請した際に、ポイントカード情報の入力内容に誤りがあるとポイント申請失敗の旨がアプリ内に表示されますので、案内に従いポイントカード情報の再入力後再申請をお願いいたします。

チェックイン後60日間再申請が行われない場合は、「対象店舗のポイント」で申請した分のポイントは「楽天スーパーポイント」として貯まります。


解決しない場合は..

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